热心物业 感动常在 |
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时间:2014-07-25 来源: 浏览次数:4833 | ||
自从成为秀逸苏杭的业主,在亲戚朋友面前,我就成为了大家羡慕的对象。值得炫耀的除却秀逸苏杭小区内部旖旎、秀丽的景色外,更加让人觉得温暖的,是秀逸苏杭小区的物业服务。 在历经等待之后,新房终于迎来了装修的日子。因为想亲眼见证新家的“诞生”,所以每天都往那儿跑。装修新房就像新人在准备结婚一样,尽管过程总是繁琐、劳累,但结果是甜蜜的。 那天傍晚,小雨淅淅沥沥,给我的新家送厨具的车子开进了小区,四周都找不到搬运工人。我打电话联系了一下平时在小区当搬运工的师傅,结果搬运工都下班了。这下可急坏了,正当我发愁的时候,2名巡逻保安见状走了过来,和我一起动手搬运。满满一车东西,很快搬到了我家。看着他们湿透的衣服,一股暖流涌上心头。 送走了保安师傅之后,我一个人在房间里瞎转悠,原本想洗把脸,因为搬东西累得满头大汗。打开水龙头后才发现停水了,我悻悻地关上门离开。不曾想到,就这样一个不起眼的举动,差点酿成大祸。 夜半时分,准备睡觉时,我突然接到一个电话:“您好,我是秀逸苏杭物业工作人员,您快过来一下,您家里是不是水龙头忘记关了,现在连楼道上也都是水啊!”我腾地一下跳起来,猛然想起来,因为当时停水,我打开了的水龙头没关掉。事不宜迟,迅速穿好衣服向秀逸苏杭冲去。当我冲到门口的时候,眼前的一切让我感动,物业值班经理、2名保安和1名维修人员有的拿拖把,有的拿扫帚,全部赤脚弯腰在清理楼道上的积水,汗珠挂满额头。我迅速打开门,家里地板上简直“一片汪洋”,他们见状放下手头的活,在征询了我的同意之后,立即跟我一起“抢救”我的新家。他们手脚麻利,动作娴熟,有的人拖地,有的人开窗通风,有经验的物业值班经理说:“快把木地板翘起来拿到通风处阴干,这样木地板不会变形,还可以再次使用。”我想应该是他们为业主做了太多的事,练就了一身的“本领”,我反而成为了一个闲人。有了他们积极主动的帮忙,没用多久就清理干净。因为发现及时,清理及时,几乎没有造成任何损失,这让我既庆幸,又感激。 之后才得知,原来是傍晚我走之后没多久就来水了,水溢出门框,正好被夜间巡查的物业值班经理看到了,他紧急通过对讲机联系了3名保安和1名夜间值班维修人员,又到物业办公室查到了我的通讯方式。考虑到清理积水的工作量之大,在我还没赶到之前,他们就毫不犹豫地开始清理。 这样的一天下来,我也算因祸得福。一方面确实遇到很多烦心事,一方面让我对秀逸苏杭的物业人员刮目相看,感激不尽,在秀逸苏杭,无论什么岗位的员工,都有着一颗心系业主的心。这也更加坚定了我当初选择秀逸苏杭是多么正确的决定。 (摘自苍梧晚报) |
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